Gérer ses envois comme un pro avec Chronopost sur DressKare 📦

Cher vendeur indépendant de vêtements de seconde main,

Chaque dépôt accepté est une belle opportunité — mais aussi une logistique à bien gérer. Grâce à notre partenariat avec Chronopost, DressKare t’offre un service d’envoi rapide, sécurisé et intégré à l’appli.

Voici tout ce que tu dois savoir pour expédier sans stress et maîtriser tes frais 👇

✅ 1. Vérifie toujours le dépôt AVANT de générer une étiquette

Avant d’envoyer une étiquette Chronopost à ton déposant, assure-toi que :

• Les vêtements sont en bon état (pas de taches, ni de trous).
• Ils sont adaptés à la saison en cours.
• Les marques sont conformes à la charte DressKare.
• Le lot respecte les quantités annoncées.

📸 Pas de photos ? Propose une visio rapide. Ça t’évitera de mauvaises surprises à la réception.

🚀 2. Utilise l’étiquette Chronopost directement dans l’application DressKare

Fini les échanges par mail : tout se fait dans ton espace pro.

• Génére l’étiquette depuis la section “Gérer les étiquettes”
• Le poids est estimé automatiquement selon le nombre de pièces 📦
• Tu peux ajuster manuellement si besoin
• Le dépôt = 1 colis = 1 étiquette (ou + si plusieurs cartons)

Dès que c’est payé, l’étiquette est disponible dans ton espace et dans celui de ton déposant + un mail lui est envoyé 📨

📦 Tu veux envoyer un colis à ton déposant ? Découvre dans cet article comment générer une étiquette Chronopost en quelques clics directement depuis l’application DressKare !

https://www.dresskare.com/blog-pages/blog-vendeur-pro-seconde-main/generer-une-etiquette-chronopost-en-quelques-clics-avec-dresskare

🧭 3. Anticipe les erreurs de poids

Chronopost calcule ses prix selon le poids :

• Si ton colis est plus lourd que prévu : un supplément peut être demandé
• Si ton colis est plus léger, la différence n’est pas remboursée mais peut être compensée dans ta gestion globale

💡 Astuce : pèse le colis ou utilise notre guide d’estimation par type de vêtement.

📦 Guide d’estimation du poids d’un colis

📌 4. Choisis ton point relais préféré

Tu peux :

• Utiliser le relais enregistré dans ton profil
• En choisir un autre au moment de la génération de l’étiquette
• Le sauvegarder pour les prochaines fois

💳 5. Paiement & facturation : tout est automatisé

Une fois l’étiquette générée :

• Le paiement se fait via l’appli (CB)
• La facture est dispo dans ton espace “Factures”
• Tu suis le statut de paiement + l’expédition en direct depuis ton tableau de bord

🔄 6. Besoin d’annuler ? C’est possible (avant scan)

Tu peux annuler une étiquette non utilisée :

• Depuis “Actions” > “Annuler l’étiquette”
• Et demander un remboursement si elle n’a pas été scannée

⚠️ En cas de scan, aucun remboursement possible. Donc vérifie bien avec ton déposant avant.

♻️ 7. Et pour les restitutions ?

Si un déposant souhaite récupérer ses vêtements :

• Il paie lui-même l’étiquette retour via l’app
• C’est lui qui déclenche la génération de l’étiquette
• Toi et lui recevrez automatiquement le bordereau + la facture

📆 Attention : pas de restitution possible avant 3 mois de mandat sauf cas particulier à voir avec le support DressKare.

✨ Pourquoi Chronopost est notre seul partenaire ?

• Des tarifs préférentiels
• Un système 100 % intégré à l’app
• Une indemnisation forfaitaire en cas de perte
• Un service rapide, fiable et suivi 📦

🎥 Tu veux voir comment faire en vidéo ?

👉 Regarde notre démo ici

🧠 En résumé

✔️ Tu acceptes un dépôt ? Vérifie-le.

✔️ Tu crées ton étiquette Chronopost en 2 minutes dans l’app.

✔️ Tout est automatisé, traçable, et sécurisé.

✔️ Et tu gagnes en efficacité pour te concentrer sur ce qui compte : vendre des vêtements de seconde main de qualité, structurer ton activité, et augmenter ton chiffre d’affaires.

💬 Besoin d’aide ? Contacte notre équipe directement dans l’app ou sur Slack.

DressKare, c’est ton allié pro pour une revente sereine et responsable 💚

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