Comment modifier le poids de votre colis avant l'envoi

Pourquoi indiquer le poids exact de votre colis ?

Chez DressKare, une fois votre demande de dépôt acceptée et votre échange avec le vendeur professionnel terminé, vous devez envoyer votre colis de vêtements. Indiquer le poids exact permet au vendeur de générer l'étiquette d'envoi au tarif le plus juste, sans surestimation.

Comment modifier le poids : étape par étape

1. Connectez-vous à votre espace personnel sur l'app DressKare
2. Cliquez sur l'onglet Dépôts et sélectionnez le dépôt concerné
3. Cliquez sur Générer étiquette
4. Cliquez sur Modifier pour indiquer le poids réel de votre colis
5. Validez — c'est tout !

Et pour un retour de dépôt ?

Si à la fin du mandat de 3 mois certains vêtements n'ont pas été vendus et que vous souhaitez les récupérer, vous pouvez également indiquer le poids du colis au moment de la restitution.

1. Le dépôt passe en statut Restitué
2. Connectez-vous à votre espace et cliquez sur le dépôt concerné
3. Générez une étiquette retour
4. Saisissez le poids exact avant de valider

💡 À noter : les frais d'envoi du dépôt sont pris en charge par le vendeur. Les frais de retour en cas de restitution sont à la charge du déposant.