
Quand un acheteur met un article en favori, ce n’est pas un hasard.
Mais ce n’est pas non plus une demande d’achat.
Le message aux favoris te permet de transformer cet intérêt en opportunité, à condition de rester bien dosé.
Bien utilisé, c’est un vrai levier de vente.
Mal utilisé, c’est le meilleur moyen de faire fuir.
Le principe est simple.
Quand un article est ajouté en favori, tu peux envoyer un message automatique, parfois accompagné d’une proposition de prix.
Ce message doit rester court, clair et humain.
Il n’est pas là pour vendre à tout prix, mais pour ouvrir la discussion.
– Attendre un minimum de temps avant d’envoyer le message
– Utiliser un message court et naturel
– Proposer une remise raisonnable, sans pression
– Prioriser les favoris récents
– Envoyer plusieurs messages au même acheteur
– Relancer automatiquement
– Écrire un message trop commercial
– Contacter un acheteur avec qui une conversation existe déjà
– Tu montres que tes articles sont suivis
– Tu relances sans être intrusif
– Tu déclenches plus facilement un passage à l’achat
– Tu gagnes du temps sur les réponses répétitives
➡️Pour aller plus loin sur l’automatisation chez DressKare et découvrir plus sur les messages aux favoris et les autres deux fonctionnalités clés, clique sur cet article et regarde la vidéo démo.
Un bon message aux favoris doit donner envie de répondre, pas de bloquer.
Quand il est bien utilisé, c’est une automatisation simple, efficace, et respectueuse de l’expérience acheteur.
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